职场刺猬法则
在日常学习、工作和生活中,大家对职场都再熟悉不过了吧,下面是小编为大家整理的职场刺猬法则,希望对大家有所帮助。
职场刺猬法则
50%以上的上班族都承认,他们在办公室中曾经有过愤怒的情绪,而谈到把这种愤怒的情绪压抑在心里的感受,大多数人都感叹,那是一种很可怕的感觉:郁闷、焦躁,最后对工作产生厌倦。为了维持同事间的和睦,不想给老板留下“冲动易怒、不识大体”的印象,但是在许多情况下,息事宁人并不能真正换来情况的改善:大声讲电话的同事还是会影响到你写策划书的效率;散漫偷懒的“队员”还是会造成小组工作的延误;更糟糕的是,存在漏洞的计划书也还会原封不动地被执行下去——所以,我们不妨学习做一只“职场刺猬”,大胆地提出你的意见、批评甚至愤怒,针对问题,高效地解决它。
“刺猬”法则一:有所怒、有所不怒
一个成功的“职场刺猬”与“办公室怨妇”的最大不同在于,“怨妇”们不分大小一概报怨,而“刺猬”们则会精心地挑选批评的问题和对象:首先,只对重要问题开火,如果关系到工作成果,即便背水,也要一战,如果只是不满公司的饮用水牌子,那还是省省力气;其次,绝不使用任何针对个人的言辞,对于团队不和,“这样会影响工作效率”比“他脾气不好、性格暴躁”要有力且让人易于接受。
“刺猬”法则二:掌握证据、抓住时机
充足的证据能够使你的批评更具力度、更有针对性,也能够使问题得到更有效的解决。对于办事不力的部门或者同事,1000个形容他懒惰和低效率的形容词,也比不上一句“他的行为使我们的工作进程比原计划晚了5天”更能引起重视。当然,前提是你的证据必须真实可靠,夸大其词和捏造证据都是恶劣的行为。另外,找对时机也很重要,关于工作的任何意见,都应该在全体同事面前公开提出,不但能够获得更多的重视,也免于“打小报告”的恶名。
“刺猬”法则三:保持理智、绝不冲动
面对存在的矛盾,虽然你的心里可能已经积聚了长久的不满,但是为了能够让大家愿意倾听并且最终信服你的理由,你必须保持情绪上的冷静。当你处于激动的情绪中时,不妨尝试美国经营心理学家欧廉。尤里斯教授总结出的“平心静气三法则”:降低声音、放慢语速、挺直胸膛,可以在短时间内帮你恢复到理智的状态中。
职场中的你,适时地做一回“刺猬”,未必不是好事,这不但是一种有效的自我保护方式,更能时时提醒大家,每个人都需要为营造一份良好的工作环境而尽力,在“刺猬”的盔甲之下,是我们对于更和睦、更亲密和更高效率的良好工作环境的渴望。
什么是刺猬法则?刺猬法则的由来:
为了研究刺猬在寒冷的冬天的生活习性,生物学家做了一个实验:将10多只刺猬放在户外的空地上。因为他们满身得刺,即使在寒冷的冬季,想要抱团取暖不太现实,睡觉都成为难题。最终他们保持了一段适当得距离,能感受到对方得体温,同时也能互不造成困扰和伤害。它们可以在不被刺伤的情况下得到对方的体温。
刺猬法则延伸到职场,是指:在职场中无论是上下级还是同事之间,我们要注意尺度,不能走的太近,也不能隔得太生疏,保持一个刚刚好得距离最有利于职场关系,也能促进工作的良性进行。
一位心理学家曾经做过一个关于心理距离的实验
在一个新开的阅览室里,当只有一个读者时,心理学家走进来,坐在他/她旁边。读者不知道这是个实验。经过大约80人次的测试,研究人员发现许多人对突然坐在他们旁边的陌生人感到非常不舒服和压抑。十分钟内,他们都坐在了离心理学家很远的地方,他们做出了选择。
结果显示,在只有两个读者的开放式阅览室里,没有读者能忍受一个陌生人坐在自己旁边,因为这会产生一种威胁感——一种个人空间被侵犯的感觉。也就是说,每个人都有自己的心理空间,在这个空间距离内,他们会感到安全。
在工作场所也一样。每个人都有自己的隐私空间。任何侵犯他人隐私空间的人都会被憎恨和厌恶,从而失去人心。
然而,在职场中,有些人认为自己与他人的关系更好,因此可以打开自己的私人空间或发泄不满。事实上,这和在他们的职业生涯中埋下定时炸弹没什么区别。
领导关系:
在工作场所,领导者与被领导者之间的关系是组织的核心环节。做好管理工作,处理好与下属的关系,是领导的基础。但这种关系应该是一种“亲密”的合作关系,这是最好的距离。
作为一个优秀的领导者和管理者,如果我们实现了“贴近那些稀疏的人,贴近那些稀疏的人”的目标,这就是管理成功的途径。
同样,作为一名员工,我们必须牢记一条红线,始终对领导保持敬畏之心。
同事关系:
在工作场所,每个人都是多刺的动物。同事之间很像,我们都需要别人的温暖、支持和帮助,但我们也需要垄断自己的特定空间。
因此,在工作中,在与同事保持良好关系的同时,一定要尊重他人隐私,把握适当距离。此外,我们还应该有一颗宽容的心。不是圣人的人应该被原谅他们的共同错误,并给予适当的照顾。这样,才能保持同事之间的和谐关系,保证工作的顺利进行。
客户关系:
客户关系也是职场中常见的关系。与顾客建立良好的关系对工作的提升有着非常重要的积极影响,但我们需要保持独立的个性和客观的态度。建立关系的最好方法就是顺其自然。
过度的情感介入会使人失去理智,工作的处理也容易受制于人际关系,造成很多不知如何说话、拒绝的尴尬局面。此外,过于亲密的人际关系甚至可能损害双方在商业领域的信任。例如,双方的老板和同事可能会怀疑,由于你良好的个人关系,你会在交易中牺牲公司的利益等。
在职场中,需要我们巧妙运用“刺猬法则”,并时刻牢记“距离产生美”,才能使工作更有效、更顺利地推进。
无论是爱情还是友谊,如果你懂得如何让人与人之间的心理保持距离感,并且使其充满情感,让其成为一道亮丽得风景线,你就是一个聪明的人。不同的人对距离的的理解出入很大,有人将其理解成让人堕入地狱的几米,有人将其理解成人间天堂的刚刚好。
总之,刺猬法则强调人际交往中的“心理距离效应”。在社会生活中,与下属关系保持亲密是领导者做好工作的前提,保持一定的心理距离,这是一种良性得合作关系,避免下属与上级得疏远、紧张和防备。减少下属的恭维、奉承、送礼、贿赂等行为,防止他们成为兄弟、酗酒。这样既能赢得下属的尊重,又能保证在工作中不失原则。作为一个优秀的领导者和管理者,我们应该“疏者密之,密者疏之”。这是通往成功的道路。
刺猬法则告诉我们:人与人之间应该保持亲密关系。要亲密而有度,并非亲密无间。在与同事相处得时候,切忌不分彼此般得太亲密,也不能太过疏远,那种你在我身旁却宛如隔了一条银河般得同事关系对自身人际交往也是不利得,因此需要我们合理利用刺猬法则,有的放矢地处理好各种关系。