文/赵昂 向阳资深生涯咨询师
下午有咨询，我在办公室里做着咨询前的准备。
之前，助理告诉我，从信息收纳来看，这个客户似乎非常挑剔，对我们的咨询结果反复进行了确认：能给我一个结果吗？会有一个具体方案吗？咨询几次？两个月够吗？如果不满意怎么办？这些都是常见的问题，生涯咨询的市场和产品规范尚不完善，客户有疑问都是正常的。不过有着收纳几百个客户经验的助理，她的反馈一定 有道理。我不禁又看了看收纳信息：
李洁，女性，34岁，某国企财务经理，第一学历专科。主要问题：要不要离职？希望有一个特别靠谱的计划。
作为咨询师，需要对这些基本信息进行分析，以便在咨询的时候有框架，有思路。我迅速进行了分析：做财务的，如果适合做财务并且做得很好的话，那么一般相对保守，严谨，而且有条理，长于分析。学历不高，这可能是障碍，也可能是光荣历史。女性，34岁，除了职业发展问题，一般还会有角色问题。想离职，看起来似乎对现有工作不满，但背后的问题绝非如此简单。好了，大胆做猜想，绝不做断定。
我往下看助理的记录，眉头慢慢紧起来了，看来，我真的是遇到传说中的“咨询师杀手”了：一年之内，在两家职业规划机构做过咨询都不满意，之前把她的资料和情况给过我的两个同事，都不愿意接这个案例，只是看信息记录，似乎不至于的啊。难道，还有什么其他情况？
“小张，李洁的案子还有什么要补充的吗？”我问助理，“没什么了，都写在记录里了。”“那怎么王老师和李老师都不接呢？”“哦，咨询前为了选咨询师，来询 者和咨询师做过电话沟通，因为来询者似乎对自己的发展挺清晰的，所以咨询师都感觉不能给到她想要的支持。”“她想要什么支持呢？为什么选我？”“您是资深 咨询师啊，有问题就找您喽，”这丫头，把超难都分给我了，“她似乎就是希望听到更加专业的分析，具体的，我也不清楚了。”“哦，好的，谢谢。”
我大概看得到这个来询者了：嘿嘿，专业的分析，如果自我认知不清，这个幌子足以干掉一个咨询师的自信。专不专业的，下午见吧。
14点，我听到咨询室外助理的声音：李女士，请到这边。赵老师，来询者到了。我站起来，打量了一下对面这位女士，穿着职业，打着淡妆，挎着一个看上去不错的包（请恕我对此完全无概念），目光冷峻。我赶忙打招呼：您好，请坐吧。“赵老师，我们有更好一点的咨询室吗？这里有点太小了。”“对不起，我们今天正好 约到了这个咨询室，如果你觉得不舒服，我们可以下次提前预约。”我温柔而坚定地拒绝她了。“好吧。”李洁坐下来了。或许，这真是个挑剔的来询者呢，我想。
李洁从包里掏出一沓纸，“赵老师，你先看看这个，这是我给自己做的职业发展规划。”“这是你的资料吗？怎么之前没发给我？”我接过来，问到。“哦，我之前 没有做好，这是今天上午又修改了一遍。”我接过来，扫了一眼，非常清晰的计划，如何做，怎么做，目标，执行计划，表格、图示、分析，非常全面了。但我也看出来，这就只是个计划，一个看上去很好的计划。
“谈谈看你对于咨询的期待吧。”我把计划放在了一边。“我就是希望老师帮我看看我的职业规划，然后提出一些我想不到的地方。”李洁的眼睛还是瞄着那沓纸。
“嗯，好的，你的计划我们会一起讨论，先来谈谈你对于咨询的期待吧，你只是期待我们一起看你的职业计划吗？”“还希望对我有分析，我觉得你们很专业，能帮我看到我自己看不到的地方。”“好的，还有吗？”“还有就是最后帮我判断一下我是否需要跳槽，未来如何发展，我的计划是不是靠谱。”又回来了，“好的，我 都记下来了，我们先分析分你的生涯历程吧。”于是，我们从她的读大学时开始。
李洁读的是专科，这段经历在她看来就是一个错误，高中时学习很好，高考发挥失常，家里的压力让她不得已读了大专。但这也并没有阻碍她的求学路，大专毕业两年就读了研究生，还是知名大学的，可见人家的学习、考试能力不是盖的。读研究生之前，还有过两年的工作经历，在某事业单位，家里人给谋得一个“好职位”。 一心想读书自不必说，就是单位的无所事事，要玩关系，她也受不了。读研究生，是一种解脱，也是一种提升。[!--empirenews.page--]
转眼，研究生毕业也快十年了。这十年里，为了摆脱之前的学历背景，李洁的学习异常出色，同时也带来了一些“自持清高”、“人缘一般”的评价。毕业后，李洁在一家公司从出纳做到了财务经理，并且进入了公司的投融资部门，负责相关项目的财务分析。这是一家大公司，行业内也是领头羊，规模大，业务广，部门多，看 上去发展的还不错。问题在哪呢？李洁提到了跳槽，看来她有自己的不满，“那么你怎么看现在的这份工作呢？”
“这份工作也不错，收入可以，学习机制也可以。但是，就是因为公司太大了，我的职业发展就感觉总在一个模块里，所做的事情在这几年就没有什么变化，而且做的越熟练，就越不会有变动。”她说出了所有大公司的一个特征。“而且在公司里，我看不到有什么升职空间了，专家太多，我感觉任何一个领域都足够我研究一辈子的，这样的情况，我简直就像是被淹没了。”
“所以，你感觉不到职业的成就感？”
“是的，不仅是缺乏成就感，我还很担心未来的出路呢。”李洁说出了更大的忧虑，“你说，我现在一刻都不敢放松，结婚几年了都不敢生孩子，不是没有产假，而 是担心我一旦离开，就没有位置了。即便这样，我看那些四五十岁的同事，就有隐隐的担忧，公司太大，我们慢慢地就没有了竞争力，将来可怎么办啊？”
“李洁，你在之前的职业阶段发展的很好，很快提升了自己的能力，并在一个领域成为一个专家，但是你现在要进入的下一个生涯阶段，需要的是平台，是你在平台之上的能力迁移和资源积累，同时也需要你拓展视野。”
“是的，你说的不错，我也是这么想的，你看我的计划里都列出来了。”李洁又提到了她的计划。
“那我们来看看你的计划吧。”我拿起了她的计划。专业资格考试、各种职场能力提升、参加专业的培训学习……似乎很详细了。
“从你的职业发展来看，你的优势主要在于两点：某个细分领域的专业经验和曾经带过小团队的管理经验。”我开始分析。“是的。”
“从你的计划来看，你似乎还是把重心放在能力提升上。”“是的，有什么不对吗？”
“你需要给自己找一个具有更大可能性的平台。”“你是说让我辞职了？去哪里呢？我也头疼这件事。”
“不是辞职，更多可能性的平台可能在企业外，也可能在企业内，但一定要突破之前的做事方式。比如，给自己设定一个需要拓展的职业目标，提升相应能力的同时，给自己创造机会。”
“我也想过，但是能不能再落地一些？”李洁表现出了一切尽在意料中的态度。又是我就开始和她一起分析如何拓展可能性，如何从熟悉的领域切入并展开。
分析的时候，李洁要么表示什么都知道，要么表示实际情况并不会那么容易。我忽然有一个感觉：我在拼命支招，她在拼命拒绝。
“李洁，你看，咨询到现在，我们分析了你的特点，也分析了可能的一些方案，不知你有什么反馈？”
“分析挺清晰的，很多我都想过，但是，似乎不够震撼。”谢天谢地，她说实话了。
“什么样的震撼呢？”我很好奇。
“就是直接指出来我的问题，指出了我该怎么做才能实现我的目标。我总是不太放心。”
我想，我知道问题的关键了：你之前做过咨询，是不是也是得不到你想象的效果？是的，都是给我一些目标分析，我都知道的。
这是必然，职业规划师不可能比来询者更知道她的行业情况和具体职场信息。“所以，你是期待一个神一样的专家给你做咨询，”我看出了困惑，没等她回答，我接 着说，“但是你也是专家，并且一直抱持着专家的态度，不肯放下，你有没有感觉到你在和咨询师辩论。”我看到了李洁有点惊讶，“这种对抗其实是你和自己的对抗，你一直不相信你自己能在职业上有多突破，所以，你在扮演着一个批判者的角色，对咨询师提出的种种方案进行驳斥，而不是一起来分析如何实现可能性。”
我拿起了她的那沓计划：“你看，你的计划制定的如此完美，但是这终究只是计划。这份计划最大的问题就是不允许可能性出现，不管是好的可能性，还是坏的可能性。所以，似乎看上去，你的职业发展也缺乏可能性。”[!--empirenews.page--]
我继续：“这也是你的一种特质，追求完美的计划。追求完美，并且一切尽在计划中。然后呢？然后希望一战成名，通过一纸完美的计划就实现梦想。就像是成功就写在你家的日历上，你就这么撕呀撕呀，就撕到了成功那一页。然而，实际上你谁都控制不了，包括你自己。成功并不是从发愿直接就蹦到了结果，中间有探索方向，确定方向，收集资源，提升能力，进行调整，收集反馈，扩展平台，创造机会，逐渐实现等许多步骤，那种从开头就设定了结尾的逻辑不是职场的真实逻辑。”
我看出了我的这番话可能确实“震撼”到了李洁。
“所以，”我继续，“李洁，你最需要提升的能力不是你计划中的业务能力，这些你自己已经分析的很清楚了，而是敢于突破和冒险的能力。当然冒险不是目的，冒险是为了寻求可能性，你所处的环境已经一眼看到底了，如果希望躲在一边悄悄练功，有一天能一飞冲天，这似乎是不大可能的。重要的是，你也不知道练的对不对。”
“是的。”稍微沉默了一下，李洁说话了，“这也确实是问题，那该怎么冒险呢？”
“冒险也只是手段，”我笑了，“你比较善于内归因，如果外界有什么负向的反馈，你都会归于自己的能力不行。然后就回去憋着练能力，但是忽略了反馈本身的意义。”我顿了顿，“我们重新来设计一个计划吧，让你的步子再小一些，从反馈中学习，保持方向，不断调整。”
于是，我们就分析了她的熟悉领域，如何给自己争取更多的业务空间，如何通过承担更多责任来提升自己的资源驾驭能力，并提升格局和平台。最重要的关键是：不要忽略走向成功的中间步骤。
看了看表，时间差不多了。我最后做了一点提醒：
李洁，生涯中，职业是非常重要的一部分，同时要考虑到自己的其他角色，就像是你的生活不可能完全按照你的计划来过一样，你也不可能期待着先工作再考虑生活。处理生涯中各种角色之间的关系，或许是现在你就需要考虑的问题。
她似乎明白了。
————————————————————————————
如果你拆掉过思维里的墙，那你一定想看看生命里还有哪些可能。
欢迎关注洪向阳老师新书《你的生命有什么可能》
现已经正式上市，当当、亚马逊、京东、天猫…全网预售，请大家给力支持
关注微信号“向阳做自己”获得更多新书内容，免费赠书，书友交流。
欢迎加入“淀粉书友会QQ群”，群号：38142194
