行政前台的工作职责(15篇)

时间：2024-01-03 10:01:37 作者：职业规划网阅读量：6676

行政前台的工作职责(15篇)

行政前台的工作职责1

　　职位描述：

　　工作职责：

　　1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作；

　　2、负责前台物品日常管理工作，物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收；

　　3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作；

　　4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理；

　　5、前台突发事件的.处理与反馈；

　　6、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量；

　　7、完成上级交付的其他工作事项。

　　职位要求：

　　1、学历要求：全日制大专及以上学历

　　2、专业要求：服务类专业优先，酒店服务、物业管理专业更佳历

　　3、有亲和力，较强的客服沟通意识，且具有协助组织能力；处事有条理，事务处理能力强。

　　早9晚6周末双休

行政前台的工作职责2

　　1、负责办公用品管理、考勤管理;

　　2、公司内部会议的会务安排工作;

　　3、公司内外文件资料的收发工作，按文件要求及时报送和分发;

　　4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅游和员工生日及节日活动;

　　5、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

　　6、协助技术部门投标等事宜。

　　7、上级领导交办的.其他事情。

行政前台的工作职责3

　　1、访客接待、接听总机电话并转接;

　　2、各类文件、信件、快递处理，做好工作信息的记录、整理、存档;

　　3、办公区域环境监督、公司活动策划等行政工作;

　　4、负责办公用品的采购盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

　　5、来访人员的'面试填表以及通知人事(入职填表);

　　6、日常费用报销(顺丰快递费、水电费、电话费、物业房屋租赁费、保洁费、打印机租赁费、绿植租赁费、饮水机租赁费、办公用品费等。)

　　7、茶水间用具的保管收纳，熟知电器的使用说明以及咖啡机的使用权;

　　8、配合协助行政部门所有的工作。

行政前台的工作职责4

　　1.保持前台日常运作，电话接听与接转；

　　2.快速、得体、友好地的接待访客；

　　3.协助会议室预订及使用；

　　4.协助各部门做初级行政事务；

　　5.会接触到供应商的管理和沟通；

　　6.内部员工信息的'录入、整理等。

行政前台的工作职责5

　　总要求：主动、热情、认真、勤快

　　一、接待

　　1、文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。

　　2、着装大方得体，须穿着有袖上装，最好是职业装。

　　3、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。

　　4、客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。

　　5、离开岗位，找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗，要求顶岗者也坐在椅子上。

　　6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。

　　7、经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。

　　8、为领导泡茶。

　　二、清洁卫生

　　1、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。

　　2、每周吸尘一次，如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。

　　3、每天上午8:50前到。完成清洁工作，如不够则提早到。

　　4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。

　　5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。特别注意：爱护公物，洗地毯、维修空调、装修时，要求桌面、地面都全铺报纸保护，搬动椅子千万小心，千万不要碰坏、划花，就像爱护自己财务一样。

　　6、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。

　　7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧，提醒每个部门关紧门窗。

　　三、绿化业务

　　1、每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。

　　2、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。

　　3、要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。

　　4、换花木弄脏过道时，要及时清洁。

　　四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报

　　1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。

　　2、及时分发邮件到个人。

　　3、前一天旧报受到接待室夹好。

　　4、领导办公室报纸整理好。

　　5、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。

　　6、一季度卖旧报一次，填报《废报处理表》，把钱交到财务室，做好登记。

　　五、联系维修事务

　　1、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。

　　2、经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。

　　3、桌椅维修时，如保修期内的新物品，查看购物单联系维修，保修期满的'则找固定一家维修公司。

　　六、考勤事务

　　1、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。

　　2、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。

　　七、复印资料

　　1、有时协助打印文件，要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。

　　2、负责资料复印，传真。

　　八、会议室、接待室管理

　　1、确保会议室随时可以进行会议。

　　2、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。

　　3、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。

　　4、洗手间放纸巾。

　　5、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。

　　6、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。

　　7、中午不得让人在会议室午休。

　　8、不得在里面用餐。

　　9、不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。

　　10、平时要关闭会议室窗户、窗帘，以防座椅曝晒老化。

　　九、其他

　　1、积极完成领导交代的其它任务。

　　2、协助筹备公司各项活动。

　　二Oxx年x月xx日

行政前台的工作职责6

　　1、协助建立畅通的沟通渠道，做好人文关怀;

　　2、门店考勤制作

　　3、门店店容店貌管理

　　4、负责公司门店的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;

　　5、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的'管理工作,避免公司资产流失和浪费。

　　6、负责公司物料管理，物料分配以及仓库。

行政前台的工作职责7

　　1、负责公司日常的访客接待工作;

　　2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;

　　3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

　　4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;

　　5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

　　6、协助总部和下属部门的`日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

　　7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

　　8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

　　9、完成上级交办的其他行政工作;

行政前台的工作职责8

　　岗位职责：

　　1、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；

　　2、负责公司印章的管理和车辆的管理工作，包括用章车辆调度、使用，确保车辆及人身的安全；

　　3、负责公司办公日常管理工作、综合服务工作、突发事件的处理工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

　　4、协助组织公司各种企业文化活动和会议；

　　5、负责工会工作、外联事宜等；

　　6、完成领导安排的其他临时工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上文化水平，管理类专业毕业优先；

　　2、熟悉计算机操作；

　　3、工作热情积极，热爱本岗工作；

　　4、有较强的.工作责任心和上进心；

　　5、具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。

行政前台的工作职责9

　　1. 跟进客户下单后的生产进度、生产过程中出现的异常情况及解决方法;

　　2.联系运输并跟踪货物运输状态;

　　3.跟进发货进度;

　　4.接听前台电话及做好来访登记;

　　5.接听售后电话，处理售后问题;

　　6.部分行政工作及领导安排的其他工作。

行政前台的'工作职责10

　　1、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

　　2、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

　　3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;

　　4、负责公司司机的薪资考核及考勤;

　　5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;

　　6、完成领导交办的其他行政总务类事宜。

行政前台的'工作职责11

　　一、日常接待

　　1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

　　2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

　　3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

　　4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

　　5.面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

　　6.接待频繁往来的相关人员：

　　a)快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。

　　b)物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;

　　c)送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

　　二、办公用品管理

　　1.盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

　　2.购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;

　　3.领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;

　　4.结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

　　三、日常事务

　　1.保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;

　　2.每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;

　　3.每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;

　　4.名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;

　　5.每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;

　　6.公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

　　7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

　　8.收发传真，协助各部门员工收发业务传真;

　　9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

　　10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的'复印件，提交办公室主任整理归档。

　　11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1. 接待前准备工作

　　a)来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备;

　　b)会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位;

　　c)茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶;接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;

　　d)相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

　　e)订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房;

　　f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

　　2. 会议中服务工作

　　a)为开会人员添加茶水;

　　b)按照领导要求提供会议支持;

　　c)安排专人负责会议中的摄像工作;

　　3. 会议后完善工作

　　a)组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

　　b)如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

　　c)会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用;

　　d)会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处;

行政前台的工作职责12

　　1、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;

　　2、负责外来人员接待登记工作，面试安排工作;

　　3、负责办公用品的采购、领用登记工作;

　　4、负责办公区信件、物品的收发工作;

　　5、负责打印、整理、分类保管公司的`日常报销等常用表格;

　　6、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。

行政前台的工作职责13

　　1、负责来访者的接待和指引，学员课程安排、调课、请假等，课程包到期或延期续费提醒工作

　　2、协助校长或销售主管做好各项沟通服务工作，文件、数据整理，提高客户满意度和续费率;

　　3、校区办公用品、礼品、工服、设备的'库存管理及发放，合理使用降低耗损，定期盘点并更新库存表。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发，办公设备的报修，5S监督保持校区环境整洁卫生，花卉打理浇水;

　　5、完成校区领导临时安排的其它工作事项。

行政前台的工作职责14

　　1、负责前台接待，收取与邮件快递，确保桶装水的及时供应。

　　2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

　　3、负责员工考勤的.核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

　　4、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;

　　5、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

　　6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。

行政前台的工作职责15

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的.使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。